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title: 3HK eSIM 換手機前要做咩？快速轉移、補發同舊卡檢查表
description: 3HK eSIM 換手機點做？分清 iPhone 快速轉移、申請更換同不同服務手續費，附換機前清單及新機通話、SMS、數據驗收，提醒唔好預先刪卡或重用舊 QR code。
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  - 3HK eSIM 換手機
  - 3HK eSIM 轉移
  - iPhone 快速轉移 eSIM
  - eSIM 換機手續費
updatedAt: '2026-10-16T03:36:48.288Z'
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# 3HK eSIM 換手機前要做咩？快速轉移、補發同舊卡檢查表

![兩部手機之間以箭頭示意轉移，旁邊放有三項剔號檢查表。](https://fttnqzumgkpfryrcapbg.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/blog-content/1791565756273-qaftpbk.jpg)

eSIM換機準備示意圖；實際轉移方式視乎裝置及電訊商支援。

資料更新：2026 年 10 月 9 日（香港時間）

3HK eSIM 換手機，先確認新機支援、戶口類別同可用轉移方法，再保留舊機完成驗證。符合條件嘅 iPhone 可按官方快速轉移流程處理；其他情況要申請更換 eSIM。唔好預先刪卡或重用舊二維碼，新機完成通話、短訊及上網檢查後，先安排清除舊機。

## 快速摘要

-   搬相片、搬 App 同啟用電話號碼要分開驗收，見到舊資料唔代表電話服務已完成轉移。
-   先保留舊機、可用網絡同官方登入途徑；唔好一開始就交機或清除 eSIM。
-   快速轉移、申請補發、轉台係不同操作，唔應混用流程或收費。
-   本文係換機核對指南，唔保證每款手機、每個 3HK 服務類別都支援同一方法。

## 先分清：你今次係換機、換卡，定轉台？

如果你只係想將現有 3HK 號碼搬去新手機，先集中處理裝置與 SIM，唔使因為見到「加入 eSIM」就重新買一個號碼。若你本身想轉電訊商，可先查看[3HK 轉台服務頁](/lp/switch-carrier)，另外確認申請及合約安排；換 eSIM 唔應當成已完成攜號轉台。

Apple 將備份、資料搬遷同 SIM／eSIM 準備分開列出。實際換機亦建議分兩張清單：一張係相片、聯絡人同 App；另一張係電話號碼及網絡。兩邊完成先算換機完成。參考 [Apple：轉移舊裝置資料前準備](https://support.apple.com/zh-hk/119967)。

## 換機前五項資料，一次記低

1.  **新舊手機完整型號及購買地區：**核對官方 eSIM 規格，唔好只寫「iPhone」或假設所有地區版本一樣。
2.  **服務類別：**分清月費服務、SIM World 儲值卡或其他產品；唔好將另一類服務嘅費用直接套用。
3.  **舊機是否可用：**包括能否解鎖、確認轉移，以及登入正式服務渠道。
4.  **今次實際費用：**睇清楚申請頁所列手續費、豁免資格同條款，確認後先提交。
5.  **換機時間：**預留唔需要即時接重要電話嘅時段，並保留可用 Wi-Fi。本文沒有保證幾分鐘完成。

## 按情況揀路徑

### 兩部都係合適 iPhone，而且舊機仍可確認

3HK 官方目前列有 Apple 快速轉移流程。可先喺新機「設定 → 流動網絡／流動數據 → 加入 eSIM」查看「從附近的 iPhone 轉移」，再按兩部手機提示確認號碼、驗證及條款。冇出現選項時，唔好假設刪咗舊卡就會出現。

Apple 現行指引要求兩部裝置登入你同一個 Apple 帳戶、舊機已解鎖、兩機靠近並開啟藍牙，以及使用 iOS 18.4 或之後版本；仍須符合電訊商及機型要求。新機啟用該號碼後，舊 SIM 會停用，唔係複製成兩張可同時用嘅卡。參考 [Apple：設定 eSIM 與快速轉移](https://support.apple.com/zh-hk/118669)。

### 冇快速轉移選項、跨品牌，或者舊機已壞

向 3HK 確認適用嘅更換 eSIM 途徑。官方一般支援頁提供 My3／網上申請及 3Shop 路徑，並說明安裝二維碼不能重複使用。唔好將舊 QR code 當成可以隨時還原嘅備份。

**官方頁面需要分清適用情況：**同一個 3HK 頁面上方有 iPhone 快速轉移教學，下方 FAQ 仍以申請更換 eSIM 解釋換機。本文不將兩段合併成「所有用戶均可直接轉移」；實際有冇快速轉移、適用邊類戶口，以裝置及 3HK 確認為準。查看 [3HK：eSIM 網上轉換及常見問題](https://web.three.com.hk/info-support/index.html)。

## 手續費點睇？先認清你用邊一種服務

-   **3HK 一般 eSIM 支援頁：**目前列明更換安排每年最多一次手續費豁免，其後每次 HK$50。不要自行解讀成所有產品、所有快速轉移都免費。
-   **SIM World 儲值卡：**另有專用條款，現行 FAQ 列 eSIM 轉移及 Apple 快速轉移手續費 HK$28。該頁寫明會從儲值額扣除，不能套用上一項豁免。
-   **提交前：**核對你個戶口顯示嘅費用同資格；有差異先停低問清楚。以上係 SIM 處理費，唔係手機計劃月費。

費用來源：[3HK 一般 eSIM FAQ](https://web.three.com.hk/info-support/index.html)、[SIM World FAQ 第 7、8 項](https://web.three.com.hk/simworld/tc/faq.html)。SIM World 頁面列出嘅系統門檻同 Apple 最新通用指引有差異，唔應只見到較低版本數字就當自己一定合資格；操作前以雙方當時支援要求核對。

## 新機驗收：唔好只睇到有訊號格數

以下係編輯整理嘅實用核對清單，唔係已進行實機測試或服務保證。先按自己計劃確認測試可能涉及嘅通話、SMS 及數據費用。

1.  **號碼：**睇清楚新機選中嘅線路；多 SIM 用戶要分清工作號碼同私人號碼。
2.  **打出與接聽：**用一般通話確認雙向正常，唔好只以通訊 App 通話代替。
3.  **短訊：**檢查所需 SMS 收發；通訊 App 訊息正常唔代表 SMS 正常。
4.  **流動數據：**在已確認費用下，暫時離開 Wi-Fi 測試一次，確認真係由預期線路上網。
5.  **資料與 App：**另外檢查重要資料已搬妥。銀行或其他 App 可能另有裝置驗證，唔好把 eSIM 成功當成所有 App 已就緒。

如果你仲有旅遊數據線，換機後再核對主副線分工及數據漫遊設定，避免測試時揀錯線路。

## 轉移卡住時，先保留現場

記低錯誤文字、發生時間及做到邊一步，唔好反覆刪卡重裝。Apple 官方建議檢查網絡連線、嘗試開關飛行模式、重新啟動，以及核對網絡供應商設定；仍然失敗就聯絡電訊商。一步做完先看結果，方便知道邊一步有幫助。參考 [Apple：無法設定 eSIM 時嘅處理方法](https://support.apple.com/zh-hk/102478)。

Apple 亦明確提醒，除非電訊商指示，唔好用清除 eSIM 當一般排錯方法；清除後可能需要重新取得 eSIM。刪除卡資料亦唔等於取消月費計劃。參考 [Apple：清除 eSIM 注意事項](https://support.apple.com/zh-hk/102421)。

## 準備賣舊機，最後先做清除

先完成備份、搬資料及新機驗收，再按手機官方指示登出及清除舊機。唔好喺 iCloud 仍同步時，逐張手動刪相當作清理舊機，因為可能連其他裝置嘅同步內容都刪除。詳細步驟以 [Apple：出售或換購前注意事項](https://support.apple.com/zh-hk/109511)為準。

## 換機順便揀 Plan，要比較咩？

如果你本身計劃轉台或換月費，可以先睇[3HK 手機計劃分類比較](/mobile-plans)，將日常數據量、通話需要、漫遊地點、合約期，以及 eSIM 換機支援一齊比較。本文沒有推薦固定月費或承諾某個套餐必定支援你嘅手機。

想揀適合嘅手機計劃，可以 [WhatsApp 岑生 Alex](https://wa.me/85266218865)，講新舊手機型號、月費或儲值卡類別、每月大概數據需要。一般查詢毋須傳密碼、OTP 或 eSIM QR code；補卡及身份核實請透過電訊商正式渠道。

## 常見問題

### 換機係咪一定要先刪除舊 eSIM？

唔係。先確認適用轉移方式並保留舊機，唔好將刪卡當成開始步驟。Apple 提醒，除非電訊商指示，唔應為排錯而清除 eSIM。

### 3HK eSIM 可以用舊 QR code 裝返落新機嗎？

3HK 一般 eSIM FAQ 說明二維碼一經掃描不能重用。換機時用合資格快速轉移，或向 3HK 申請適用嘅更換安排，唔好依賴舊碼。

### 快速轉移後，新舊手機可唔可以同時用同一張 SIM？

Apple 說明新 iPhone 啟用該號碼後，舊 SIM 會停用。快速轉移唔係多 SIM 共享服務。

### 所有 3HK eSIM 換機都免費嗎？

唔可以咁理解。一般支援頁嘅年度豁免／其後 HK$50，同 SIM World 嘅 HK$28 轉移費屬不同安排；實際資格及費用須按自己服務與申請頁確認。

### Android 換 iPhone，可以照做附近 iPhone 轉移嗎？

唔應照搬。Apple 跨平台支援視乎指定電訊商與手機組合；本文未核實 3HK 對你嗰組裝置嘅支援，應先查 3HK 正式更換途徑。

### eSIM 轉好，係咪代表相片同銀行 App 都轉好？

唔係同一項驗收。電話服務、資料搬遷與個別 App 裝置驗證要分開核對，完成後先清除或交出舊機。

## 資料來源與適用範圍

資料於 2026 年 10 月 9 日核對。Apple eSIM 設定及清除指引標示更新日期為 2026 年 10 月 1 日；3HK 與 SIM World 頁面未列清晰更新日期，以上按核對當日可讀內容整理。本文沒有實機轉移測試，亦沒有取得個別戶口嘅費用或資格。官方條款、手機型號及系統支援如有變更，應以申請當時資料為準。

主圖為原創概念示意，並非實際手機設定畫面或可掃描 eSIM 二維碼。

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