天頌苑位於天水圍北部，其 5G 訊號接收狀況受周邊地理及建築環境顯著影響。初步分析顯示，服務天頌苑的 5G 基站主要分佈於屋苑東面及南面，例如天瑞邨、天耀邨及天水圍公園一帶。由於天頌苑樓宇密集，高層建築之間可能形成「城市峽谷效應」，尤其對於低頻段 5G (Sub-6GHz) 訊號的繞射能力較強，但高頻段 mmWave 訊號則容易被阻擋。屋苑西面靠近濕地公園，開闊空間有助於訊號傳播，但主要訊號源仍來自東南方向。北面則面臨較少高樓阻隔，但基站部署亦相對稀疏。整體而言，位於基站直視範圍內的單位，訊號強度會明顯優於被其他樓宇或地形（如輕鐵路軌高架橋）遮擋的單位。
天頌苑不同樓層及朝向的 5G 訊號強度存在顯著差異。一般而言，低層單位（1-10樓）由於周邊建築物及地面障礙物遮擋，接收到的 5G 訊號功率（RSRP）通常較弱，可能介乎 -105 dBm 至 -95 dBm，甚至更低。中層單位（11-25樓）則能部分避開近距離障礙物，RSRP 有望提升至 -90 dBm 至 -80 dBm。高層單位（26樓以上）若能直視基站，訊號衰減最小，RSRP 可達 -75 dBm 或更高，提供最佳的接收條件。窗戶朝向基站的單位，訊號強度會比背向基站的單位高出 5-10 dBm。例如，朝向東南的單位預期有較佳表現，而朝向西北的單位則可能因遮擋而訊號較弱。
在天頌苑，室內 5G 訊號強度相較於室外會出現明顯衰減。在室外空曠區域，例如屋苑平台或公園，RSRP 可能達到 -70 dBm 至 -60 dBm，提供最佳的數據傳輸體驗。一旦進入室內，即使是窗邊位置，訊號強度也會因建築物料的穿透損耗而下降 10-20 dBm。例如，室外 -70 dBm 的訊號，進入室內後可能降至 -80 dBm 至 -90 dBm。單位深處（如遠離窗戶的內房或洗手間）的訊號衰減會更嚴重，RSRP 可能低於 -100 dBm，導致上網體驗不佳甚至無法連接。這種衰減主要源於無線電波穿透牆壁、樓板等障礙物時的能量損耗。
天頌苑的建築結構主要為鋼筋混凝土，這是對 5G 無線電波穿透造成重大衰減的主因。鋼筋混凝土牆壁可導致 5G 訊號（尤其是高頻段）衰減 15-30 dBm。相較之下，普通玻璃窗的衰減較小，約為 3-5 dBm。然而，部分單位可能配備 Low-E 玻璃（低輻射鍍膜玻璃），其金屬塗層會反射無線電波，導致額外 5-10 dBm 的訊號損耗。此外，傳統的鋁合金窗框和防盜網也可能形成法拉第籠效應，對進入室內的 5G 訊號產生一定程度的遮蔽和反射，進一步削弱訊號強度。因此，靠近窗戶的擺放位置，其訊號接收質量會因窗戶材質而異。
為改善天頌苑的 5G 接收，Router 的擺放位置至關重要。建議將 5G CPE (Customer Premises Equipment) 放置於單位內最靠近基站方向的窗邊，並確保其前方無遮擋物。利用手機應用程式（如 Network Cell Info Lite）測試不同位置的 RSRP 值，以找出最佳擺放點。若單位面向基站的窗戶採用 Low-E 玻璃，可嘗試將 CPE 放置於其他普通玻璃窗旁。對於訊號極差的深處房間，可考慮使用 Wi-Fi Mesh 系統延伸室內 Wi-Fi 覆蓋，但這並不能改善進入單位前的 5G 訊號強度。在某些極端情況下，若戶外訊號良好但室內衰減嚴重，可考慮安裝專業級外置天線，但這通常涉及更高成本和安裝複雜性，需經專業評估。
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